Политика обработки персональных данных

Редакция от 7 июля 2026 года.

1. Оператор

Оператор персональных данных — ООО «Лаборатория знаний» (ИНН 7703427423, ОГРН 1177746482055), адрес: 121205, г. Москва, Территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, д. 42, стр. 1 (далее — «Оператор», «мы»). Сайт: comind.space. Контакт по вопросам персональных данных: info@comind.space, телефон +7 (495) 252-03-21.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы сами оставляете на сайте: имя, название компании и роль, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт Telegram, а также содержание вашего обращения — текст формы обратной связи и сообщения в диалоге с ассистентом на сайте.

Технические данные, необходимые для работы сайта: адрес страницы, с которой отправлено обращение, и настройка темы оформления в локальном хранилище браузера. Файлы cookie для отслеживания посетителей мы не используем.

3. Цели обработки

Обработка обращения и подготовка ответа; связь с вами по указанным контактам; подготовка коммерческого предложения и первой встречи; учёт обращений в CRM-системе Оператора.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое вы даёте, отправляя форму или подтверждая передачу резюме диалога, а также необходимость совершения действий по вашему запросу до заключения договора.

5. Кому передаются данные

Данные обрабатываются сотрудниками Оператора, отвечающими за работу с обращениями. Для учёта обращений используется CRM-система Битрикс24 и внутренние уведомления команды. Данные не передаются третьим лицам для рекламных целей и не публикуются. Передача возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки: до завершения коммуникации по обращению и далее не более трёх лет для истории взаимодействия, если вы не отозвали согласие раньше.

7. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие в любой момент — достаточно письма на info@comind.space. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным, защищённые каналы передачи, разграничение прав в информационных системах и контроль доступа к инфраструктуре.

9. Изменения политики

Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице. При существенных изменениях мы обновляем дату редакции в начале документа.